为进一步优化服务环境,2008年12月以来,阜阳市积极探索企业全程代理服务新方式,在市行政服务中心正式成立企业全程无偿代理服务站(以下简称服务站)。
阜阳市委、市政府对服务站的成立和运行高度重视,市委书记宋卫平、市长孙云飞、常务副市长李平等领导同志多次到市行政服务中心考察,要求中心认真总结自2006年以来实行的重大招商引资项目审批绿色通道制度的运行经验,进一步降低审批门槛,拓展服务内容,改进服务方式,做好为企业全程代理的各项工作。
目前,服务站设站在1名,工作人员5名,对符合条件的企业申请由专人受理,全程无偿代理工商注册、国地税税务登记、组织机构代码申报等有关业务。对重大及前置审批项目,由中心领导主持召开专题协调会,形成会议纪要,发放绿卡;相关窗口(单位)指定负责人,实行并联审批,并实行专人跟踪督办的“保姆式”服务。
服务站的主要服务内容包括:负责筹备项目并联审批协调会,初审、受理申请人提交的审批要件,帮助申请人备齐材料;接受项目的前期咨询,填写咨询表并主动与申请人建立联系;上门送达为申请人办结的各类证、照、批件;为企业无偿代理各类证、照的年检(年审);对代理企业定期回访。让企业在中心办事“只进一个门、只找一个人、只提供一套完整的资料”,实现企业“无障碍”入驻、“无关系”办事、“无停留”办公和“无利益”服务。
自运行以来,服务站不断简化办事程序,优化服务流程,降低代理成本,压缩办结时限,运行效果非常明显。截至目前,服务站共为168家企业提供了全程无偿代理服务,中心管委会负责同志带领服务站工作人员,先后为多家企业送证上门,深受企业好评。 |